急诊亲身体验

上个月中弄伤了拇指，当时伤势过重，我认为自己应该搞不定，于是立即就医。目前恢复得很不错，所以就顺便抽时间回顾了一下整个过程。

那天下午在家操作一台pasta maker，像往常一样，因为嫌按照机器规定的标准进行操作很繁琐，于是自己hack了一套骚操作，效率是上去了，但安全性就不能兼顾了。之前几次比较小心都没有遇到过问题，这次就放松了警惕，同时还在看着YouTube视频，然后就悲剧了。在我伸手的时候机器卡住了拇指，尽管我反应很快地拔出手来，但指头还是被狠狠地卡了一下。“血花四溅”是当然了，后来在捂住伤口的时候发现，伤的可能还不止皮肉，这才决定就医。后来发现机器里面那根小指粗的钢条都弯了。

由于从小身体好，几乎没有去过医院，中国医院那套就诊流程还是在两三年前老婆生产时刚刚学会的。现在在加拿大，就完全不懂了。只知道有些门诊接受walk-in，不用预约就可以。于是搜了几家附近的clinic，拿着健康卡就直接开车过去了。一家因为疫情没有开门，一家说只接收预约，都不能马上帮我处理。于是才想起来刚落地时本地的一个商业伙伴推荐的一家医院，说有事可以直接去急诊。至此离事发已经过去一个多小时了。

医院在市区，又刚好赶上下班高峰期，不远的距离走走停停半个小时才到。进门有一个接待护士，会看情况粗略估计严重程度进行安排。我如实交待说手指可能有骨折，而且一直在出血，于是被请到等待区第一排红色椅子先等候。观察了一会发现，等候区分成两个部分，左边我所在的区域是等待check in的，右边同样大小的区域是等待见医生的。很快就到我了，接待室里有两位护士，一个负责察看伤情，另一个负责信息录入，包括事发过程以及个人信息，包括查看了健康卡、紧急联系人等。在这里会根据受伤的情况分配具体的医生。接下来就是漫长的等待了，等候区有一台显示屏，会显示预计等待时间，当时看到是4个小时，这个时间估得靠谱。

医院等候区

进入医生的房间之后还是等，很久之后医生过来，聊了几句，又安排X-Ray，来来回回又是一个多小时。这时我才知道确切的情况：拇指受伤，指甲下有骨折。最后缝合伤口其实只用了半个小时就搞定了。过程中医生非常体贴又专业，不但会处处强调可能会疼、疼了要说，还会把专业的词汇比喻得“接地气”，比如麻醉会说成让手指睡着、冰冻。这么做的确有用，我至今还没记住麻醉这个单词是怎么拼写的。

术后恢复就比较简单，一个星期后被安排到另一家医院戴假肢固定骨折的位置，两个星期后预约家庭医生拆线，之后如果没有特殊情况就自己在家养病就好了。

整个过程走完，首先我感觉这个流程非常清晰，医院和专业机构以及家庭医生相互配合，最终提供了最全面、最专业的服务，各司其职；其次，作为病人除了疼痛，没有任何需要顾虑和担心的，不论人文关怀还是医生护士的专业程度都无可挑剔，就是等待的时间过长。至于花费，除了一周的止痛和抗生素的药费花了几十块钱，其他没有掏过钱包。如果没有医保，整个费用我估计得快上万了吧。